จีนเตรียมนำระบบจดจำใบหน้า ชำระเงินผ่านมือถือ และรูปแบบใหม่ ๆ มาใช้ เพื่อลดคิวชำระเงินในโรงพยาบาล

9-1-2026

   ปัญหาการต่อคิวยาวและการรอซ้ำซ้อนเพื่อชำระค่ารักษาพยาบาล ซึ่งเป็นความกังวลของสาธารณชนมาอย่างยาวนาน กำลังจะบรรเทาลง หลังจากสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติของจีน (NHSA) เผยแพร่เอกสารเมื่อวันพฤหัสบดี ระบุแผนการขยายการใช้ระบบชำระเงินด้วยการจดจำใบหน้า การชำระเงินแบบสแกนโค้ดเดียว การชำระเงินผ่านมือถือ และการชำระเงินแบบใช้เครดิต โดยมีเป้าหมายเพื่อจัดตั้งระบบการชำระเงินที่เป็นเอกภาพและสะดวกสบาย ครอบคลุมทั้งบริการผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน ภายในระยะเวลาประมาณสามปี

  วิธีการชำระเงินทั้งสี่รูปแบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาของกลุ่มประชาชนที่แตกต่างกัน โดยการชำระเงินด้วยการจดจำใบหน้าซึ่งดำเนินการยืนยันตัวตนและชำระเงินผ่านการสแกนใบหน้า ช่วยขจัดความจำเป็นในการพกพาบัตรหรือโทรศัพท์มือถือ วิธีนี้เหมาะเป็นพิเศษสำหรับผู้สูงอายุที่อาจลืมบัตรหรือประสบปัญหาในการใช้งานสมาร์ตโฟน ตามข้อมูลของ NHSA

  การชำระเงินแบบสแกนโค้ดเดียว เปิดโอกาสให้ผู้ป่วยสามารถดำเนินการเบิกจ่ายจากประกันสุขภาพ การชำระจากบัญชีส่วนบุคคล และค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเองได้ภายในครั้งเดียว โดยไม่ต้องเดินไปมาระหว่างหลายช่องบริการ ทำให้กระบวนการชำระเงินมีความเชื่อมโยงและคล่องตัวยิ่งขึ้น

  การชำระเงินผ่านมือถือช่วยให้ผู้ป่วยสามารถดำเนินการทั้งหมด ตั้งแต่การลงทะเบียน การชำระเงิน ไปจนถึงการเบิกจ่ายจากประกันสุขภาพ ผ่านแอปพลิเคชันหรือมินิโปรแกรมบนมือถือ โดยไม่ต้องต่อคิวที่เครื่องบริการตนเองหรือช่องชำระเงิน วิธีนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสตรีมีครรภ์ ผู้พิการ และผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว

  การชำระเงินแบบใช้เครดิต อาศัยความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างผู้เอาประกันกับธนาคาร โดยธนาคารจะสำรองจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนที่ผู้ป่วยต้องจ่ายเองภายในวงเงินที่ได้รับอนุมัติ ทำให้ผู้ป่วยสามารถเข้ารับการรักษาก่อนได้และชำระเงินภายหลัง ตัวอย่างเช่น ผู้สูงอายุที่ไม่สะดวกในการชำระเงินที่โรงพยาบาล สามารถรับการรักษาก่อนได้ และให้สมาชิกในครอบครัวมาดำเนินการชำระเงินในภายหลัง

   ตามเอกสารของ NHSA แต่ละมณฑลจะเริ่มนำรูปแบบการชำระเงินเหล่านี้ไปใช้ในอย่างน้อยสองเมืองในระยะแรก โดยกำหนดให้ต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิผลในเมืองนำร่องและสถานพยาบาลที่กำหนดภายในปี 2026 ภายในปี 2027 คาดว่าจะขยายความครอบคลุมไปยังทุกพื้นที่ที่มีการประสานงานภายในมณฑล และภายในปี 2028 สถานพยาบาลที่ได้รับการกำหนดทั้งหมดซึ่งมีคุณสมบัติเหมาะสมในแต่ละมณฑลจะนำรูปแบบการชำระเงินเหล่านี้ไปใช้อย่างเต็มรูปแบบ

   ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริการด้านหลักประกันสุขภาพได้รับการยกระดับอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ประชาชน ความพยายามต่าง ๆ รวมถึงการเปิดให้มีการชำระค่ารักษาพยาบาลข้ามมณฑลแบบเบ็ดเสร็จ การส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลภาพถ่ายทางการแพทย์ผ่านระบบคลาวด์เพื่อลดความจำเป็นในการใช้ฟิล์มจริง และการมุ่งสร้างระบบการชำระเงินด้านสาธารณสุขที่สะดวกยิ่งขึ้น ตามรายงานของสำนักข่าวซินหัว

  NHSA ระบุว่า การสร้างระบบการชำระเงินด้านสาธารณสุขที่สะดวกจะช่วยเสริมศักยภาพการบริหารจัดการของสถานพยาบาล ปรับปรุงการไหลเวียนของผู้ป่วย และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดสรรทรัพยากรทางการแพทย์คุณภาพสูง นอกจากนี้ ยังจะขยายการใช้ระบบเครดิตจากภาคการเงินไปสู่บริการสาธารณะ พร้อมทั้งจัดหาข้อมูลพฤติกรรมที่มีคุณภาพสูง เชื่อถือได้ และเป็นระบบปิด เพื่อสนับสนุนระบบเครดิตทางสังคม

ที่มา https://www.globaltimes.cn/page/202601/1352637.shtml