ศาลเยอรมันตัดสินให้  Google มีความผิดฐานให้คำตอบเท็จจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในคดีสำคัญ

13-6-2026

  Yahoo finance รายงานโดยอ้าง DPA ว่า ศาลในเยอรมนีตัดสินให้บริษัท Google ต้องรับผิดชอบโดยตรงต่อคำตอบที่เป็นเท็จซึ่งสร้างขึ้นโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของตนเอง ในคำพิพากษาที่ถูกมองว่าอาจเป็นหมุดหมายสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีรายใหญ่ในอนาคต

  Google สามารถถูกตัดสินให้ต้องรับผิดชอบโดยตรงต่อคำตอบที่ผิดพลาด ซึ่งสร้างขึ้นโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภายในองค์กรของตนเอง ตามคำตัดสินของศาลเยอรมนีเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ในคดีความที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบริษัทเทคโนโลยีทั้งหลาย

  แผนกคดีแพ่งที่ 26 ประจำศาลส่วนภูมิภาคมิวนิก (Munich Regional Court) ซึ่งเป็นแผนกที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษด้านกฎหมายสื่อมวลชนและการหมิ่นประมาท ได้ออกคำตัดสินที่อาจกลายเป็นบรรทัดฐานครั้งสำคัญนี้ โดยการตัดสินดังกล่าวยังไม่ถือเป็นที่สุด เนื่องจาก Google ยังสามารถยื่นอุทธรณ์ได้

  สำนักพิมพ์สองแห่งที่มีฐานการดำเนินงานในเมืองมิวนิก (Munich) ได้ยื่นฟ้องบริษัทอินเทอร์เน็ตรายนี้ โดยกล่าวหาว่าฟีเจอร์ "AI Overview" ของบริษัท ซึ่งจะปรากฏอยู่บริเวณส่วนบนสุดของผลการค้นหา ได้เชื่อมโยงบริษัทโจทก์เข้ากับเครือข่ายการฉ้อโกง แนวปฏิบัติทางธุรกิจที่น่าสงสัย และกับดักระบบสมัครสมาชิก (Subscription traps) อย่างเป็นเท็จ

  ระบบ AI ดังกล่าวได้นำข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทอื่นที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยอย่างแท้จริง ไปผสมปนเปกับข้อมูลของฝ่ายโจทก์ และได้สร้างความเชื่อมโยงที่ไม่ได้มีอยู่จริงขึ้นมาเอง แม้กระทั่งในแหล่งข้อมูลที่ Google ได้แนบอ้างอิงไว้ก็ตาม

  หัวใจสำคัญของข้อพิพาททางกฎหมายนี้ อยู่ที่ประเด็นคำถามที่ว่า บริเวณส่วนสรุปข้อมูลด้วย AI (AI Overview) ควรได้รับการปฏิบัติในทางกฎหมายเช่นเดียวกันกับผลการค้นหาแบบดั้งเดิมหรือไม่

  ทางฝั่ง Google ได้โต้แย้งว่า บริษัทไม่ได้มีส่วนรับผิดชอบต่อกระบวนการประมวลผลข้อมูล และไม่ได้ยอมรับเนื้อหาจากบุคคลที่สามที่แสดงในส่วนสรุปนั้นว่าเป็นเนื้อหาของตนเอง

  อย่างไรก็ดี ศาลได้ปฏิเสธข้อต่อสู้ดังกล่าวอย่างหนักแน่น โดยวินิจฉัยว่าส่วนสรุปด้วย AI นั้น ไม่ใช่เป็นเพียงแค่การแสดงผลหรือการเชื่อมโยงลิงก์ของผลการค้นหาเท่านั้น แต่ถือเป็นเนื้อหาที่สามารถสืบสาวเพื่อเอาผิดไปถึงตัวผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหา (Search engine operator) ได้โดยตรง

  ผู้พิพากษาได้ให้เหตุผลว่า เนื่องจากการที่ AI สรุปผลลัพธ์ด้วยถ้อยคำของตนเอง มีการประเมินผล และนำเสนอข้อมูลเหล่านั้นในรูปแบบที่มีโครงสร้าง Google จึงได้สร้างถ้อยแถลงใหม่ที่เป็นอิสระอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเป็นเนื้อหาที่เกินเลยไปกว่าการเป็นเพียงแค่ลิงก์เปล่า ๆ

  ด้วยเหตุนี้ ศาลจึงมีความเห็นว่า บรรทัดฐานทางกฎหมายที่มีอยู่เดิมของศาลยุติธรรมแห่งสหพันธ์ (Federal Court of Justice) ซึ่งเคยให้การคุ้มครองผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหาจากการต้องรับผิดชอบโดยตรงสำหรับการเป็นเพียงผู้รวบรวมรายการเนื้อหาของบุคคลที่สาม จึงไม่สามารถนำมาบังคับใช้ในกรณีนี้ได้

  แนวทางการต่อสู้คดีของ Google ที่ระบุว่า ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบแหล่งข้อมูลได้ด้วยตนเองผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ และผู้ใช้งานต่างตระหนักดีว่า "ข้อมูลที่สร้างโดย AI ไม่ควรได้รับความไว้วางใจอย่างหลับหูหลับตา" นั้น ก็ได้ถูกศาลปฏิเสธเช่นเดียวกัน

  ศาลได้เน้นย้ำว่า ส่วนสรุปด้วย AI นั้น ประกอบขึ้นเป็น "ถ้อยแถลงที่จบในตัวเอง โดยมีเนื้อหาที่สามารถทำความเข้าใจได้เป็นเอกเทศ"

  นอกจากนี้ ผู้พิพากษายังชี้ว่า ไม่ได้มีข้อบ่งชี้ใด ๆ ให้ผู้อ่านทราบถึงความไม่น่าเชื่อถือของเนื้อหาดังกล่าว ซึ่งหมายความว่า ความเป็นไปได้เพียงแค่ว่าผู้อ่านสามารถไปสืบค้นข้อมูลเพิ่มเติมต่อได้นั้น ไม่ได้ทำให้บริษัทพ้นจากความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อชื่อเสียง

  ศาลจึงได้มีคำสั่งให้ Google ระงับการแพร่กระจายข้ออ้างที่เป็นเท็จดังกล่าว และมีคำสั่งให้บริษัทชำระค่าใช้จ่ายในดำเนินคดีทางกฎหมายในสัดส่วนร้อยละ 80

 โฆษกของ Google ได้แถลงว่า "เราลงทุนอย่างมหาศาลในด้านคุณภาพของระบบสรุปข้อมูลด้วย AI เพื่อให้มั่นใจว่าคำตอบส่วนใหญ่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ" พร้อมระบุเพิ่มเติมว่า บริษัทจะทำการตรวจสอบคำตัดสินดังกล่าวอย่างระมัดระวัง ซึ่งคำตัดสินนี้ยังไม่ถือเป็นที่สุด

---

IMCT NEWS

ที่มา https://www.yahoo.com/news/world/articles/german-court-finds-google-liable-122752907.html